Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestras compras, envíos y cambios.

¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí. Realizamos envíos a todo Chile a través de CorreosChile.

¿Cuánto demora el despacho?

Preparamos tu pedido lo antes posible una vez confirmado el pago. Los tiempos de entrega dependerán de la cobertura de CorreosChile para tu comuna o región.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Una vez despachada tu compra, recibirás un número de seguimiento para revisar el estado de tu envío.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles desde la recepción del pedido, siempre que la prenda se encuentre sin uso, con sus etiquetas y en perfectas condiciones.

¿Las prendas en oferta tienen cambio?

No. Las prendas en oferta, liquidación o con descuento no tienen cambio.

¿Realizan devoluciones de dinero?

No. En Placard de Anaís Boutique no realizamos devoluciones de dinero. Los cambios se realizan por otro producto, de acuerdo con nuestra política de cambios.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos los medios de pago disponibles en nuestra tienda online para que tu compra sea rápida y segura.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a través de nuestro WhatsApp o por nuestras redes sociales. Estaremos felices de ayudarte.